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Conditions générales

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

1. Champ d'application

Les présentes Conditions générales régissent l'achat des abonnements LevoUp et complètent les Conditions d'utilisation.

2. Formules

LevoUp propose des abonnements hebdomadaires, mensuels et annuels donnant accès à toutes les fonctionnalités. Les prix s'affichent dans ta devise locale dans l'App et sur l'App Store ou Google Play avant la confirmation de l'achat.

3. Essai gratuit

Certaines formules incluent un essai gratuit de 3 jours. Si tu n'annules pas au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre et est facturé automatiquement.

4. Paiement et renouvellement automatique

Le paiement est débité de ton compte Apple ou Google. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

5. Résiliation

Tu peux annuler à tout moment dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. Tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'App n'annule pas l'abonnement.

6. Remboursements

Les paiements sont traités par Apple ou Google : les demandes de remboursement se font directement auprès d'eux, selon leurs politiques.

7. Modification des prix

Nous pouvons modifier les prix. Nous te prévenons à l'avance conformément aux règles de chaque boutique, et le nouveau prix s'applique à partir du renouvellement suivant.

8. Restaurer les achats

Si tu changes de téléphone, utilise l'option « Restaurer les achats » dans l'App avec le même compte Apple ou Google.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi du pays du titulaire de l'App, sans préjudice des droits que te confère la législation sur la protection des consommateurs de ton pays de résidence.

10. Contact

Une question sur ton abonnement ? Écris-nous à support@levoup.com.