Términos y condiciones
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Ámbito
Estos Términos y condiciones regulan la compra de suscripciones de LevoUp y complementan los Términos de uso.
2. Planes
LevoUp ofrece planes de suscripción semanal, mensual y anual que dan acceso a todas las funciones. Los precios se muestran en tu moneda local en la App y en la App Store o Google Play antes de confirmar la compra.
3. Prueba gratuita
Algunos planes incluyen una prueba gratuita de 3 días. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine, la suscripción comienza y se cobra automáticamente.
4. Pago y renovación automática
El pago se realiza con tu cuenta de Apple o Google. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período y precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del período en curso.
5. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de suscripciones de la App Store o Google Play. Mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Eliminar la App no cancela la suscripción.
6. Reembolsos
Los pagos los procesan Apple o Google, por lo que las solicitudes de reembolso se gestionan directamente con ellos, según sus políticas.
7. Cambios de precio
Podemos modificar los precios. Te avisaremos con antelación según las reglas de cada tienda, y el nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación.
8. Restaurar compras
Si cambias de teléfono, usa la opción «Restaurar compras» en la App con la misma cuenta de Apple o Google.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del país del titular de la App, sin perjuicio de los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de tu país de residencia.
10. Contacto
¿Dudas sobre tu suscripción? Escríbenos a support@levoup.com.